Dates : du 17 juillet 2024 au 08 aout 2024  chaque Lundi et mardi à partir de 18H GMT+1

ISO 21001 est une norme internationale développée par l’Organisation internationale de normalisation qui fournit des outils de management pour les organismes qui offrent des produits et des services éducatifs. Elle vise à aider les prestataires de services éducatifs à répondre aux exigences et aux besoins des étudiants. ISO 21001 est basée sur ISO 9001 – Systèmes de management de la qualité, mais elle fournit un cadre spécifique pour les organismes éducatifs qui visent à accroître la satisfaction de leurs apprenants en améliorant les processus éducatifs et en assurant la conformité aux exigences des apprenants. La norme peut s'appliquer à tous les organismes qui proposent un programme de développement des connaissances, des compétences et des attitudes au moyen de différentes méthodes d'enseignement.